{"id":5730,"date":"2026-01-16T16:17:41","date_gmt":"2026-01-16T21:17:41","guid":{"rendered":"https:\/\/serviceauthority.org\/?p=5730"},"modified":"2026-03-24T11:36:20","modified_gmt":"2026-03-24T15:36:20","slug":"continuous-flow-alert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/serviceauthority.org\/es\/continuous-flow-alert\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo puede ayudarle el equipo de ACSA con una alerta de flujo continuo (que no sea de emergencia)"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una alerta de flujo continuo?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como residentes del condado de Albemarle, todos queremos ahorrar agua. Si usted es uno de nuestros clientes, es posible que haya recibido un correo electr\u00f3nico o una llamada sobre una \u201calerta de flujo continuo\u201d en su propiedad. Lo primero que pensar\u00e1 ser\u00e1: \u201cOh, no, tengo un problema grave. La reparaci\u00f3n va a ser muy cara\u201d. Pero antes de preocuparse por tuber\u00edas reventadas o inundaciones, respire hondo.<\/p>\n\n\n\n<p>Una alerta de flujo continuo de agua es la forma en que su medidor le indica: \u201cOiga, algo inusual est\u00e1 sucediendo en su sistema de agua; tal vez desee revisar las posibles causas, como los inodoros y los grifos, para ver si hay alg\u00fan problema\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Esta alerta es activada por nuestro <strong>Infraestructura de medici\u00f3n avanzada (AMI)<\/strong>, que detecta el flujo continuo de agua a trav\u00e9s de su medidor durante un per\u00edodo prolongado (consumo continuo durante m\u00e1s de 24 horas consecutivas).<em>)<\/em>. AMI le ayuda a detectar peque\u00f1os problemas en su sistema de agua antes de que se agraven y aumenten sus facturas. Si su medidor nunca registra un per\u00edodo de caudal cero, se notifica al equipo de ACSA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 se activa su alerta de flujo continuo <em>Casi nunca<\/em> una emergencia<\/h2>\n\n\n\n<p>Una alerta de flujo continuo no indica una emergencia de agua. De hecho, suele tratarse de una fuga menor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfY a\u00fan hay mejores noticias? Una alerta no significa autom\u00e1ticamente que tendr\u00e1s que pagar una factura elevada. Como nuestro sistema detecta estos problemas de forma temprana, al solucionarlos r\u00e1pidamente se evita que tus cargos mensuales se disparen.<\/p>\n\n\n\n<p>Los culpables m\u00e1s comunes incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una fuga de agua lenta\/agua corriendo en la taza del inodoro.<\/li>\n\n\n\n<li>Grifos o cabezales de ducha que gotean<\/li>\n\n\n\n<li>Fugas en el sistema de riego o v\u00e1lvulas atascadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Humidificadores de ciclo continuo<\/li>\n\n\n\n<li>Mangueras para exteriores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos problemas pueden provocar un desperdicio de agua con el tiempo (\u00a1y sin duda queremos ayudarle a solucionarlos!), pero no van a inundar su hogar ni a generar una factura exorbitante de la noche a la ma\u00f1ana. Aunque el personal de mantenimiento de emergencia de ACSA no puede ayudarle con las alertas de flujo continuo, el servicio de atenci\u00f3n al cliente puede ayudarle durante el horario laboral habitual.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"600\" src=\"https:\/\/serviceauthority.org\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/dripping-faucet.png\" alt=\"dripping faucet\" class=\"wp-image-5733\" srcset=\"https:\/\/serviceauthority.org\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/dripping-faucet.png 400w, https:\/\/serviceauthority.org\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/dripping-faucet-200x300.png 200w, https:\/\/serviceauthority.org\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/dripping-faucet-8x12.png 8w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te respaldamos: nuestro sistema de alerta<\/h2>\n\n\n\n<p>En el pasado, es posible que no se percatara de las fugas hasta la lectura mensual del medidor. Ahora, gracias a la infraestructura de medici\u00f3n avanzada y a las alertas de flujo continuo, detectamos el flujo continuo de agua en unas 24 horas y trabajamos de inmediato para resolver el problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro proceso de notificaci\u00f3n depende de la cantidad de agua que fluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>10-50 galones por hora<\/strong>Le enviaremos una alerta por correo electr\u00f3nico. Si no tenemos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada, le enviaremos una carta por correo postal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e1s de 50 galones por hora<\/strong>: Le llamaremos directamente para asegurarnos de que recibe el mensaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfNo puedo comunicarme contigo por tel\u00e9fono?<\/strong> Dejaremos un mensaje de voz, enviaremos un correo electr\u00f3nico y una carta por correo postal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfContin\u00faa el alto consumo?<\/strong> \u00a1Incluso le entregaremos en su domicilio una etiqueta para la puerta con tiras reactivas para el inodoro para que pueda realizar la prueba!<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfM\u00e1s de 100 galones por hora y a\u00fan no nos ha contactado? <\/strong>Si hemos intentado todas las formas posibles de ponernos en contacto con usted y la fuga es significativa, desconectaremos su medidor en un plazo de 48 horas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esto significa que las fugas menores se pueden detectar antes y m\u00e1s r\u00e1pido que nunca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En qu\u00e9 se diferencian las alertas de flujo continuo de una emergencia real relacionada con el agua<\/h2>\n\n\n\n<p>Analicemos la diferencia entre una verdadera emergencia h\u00eddrica y una alerta de flujo continuo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Alertas de flujo continuo (no urgentes)<\/strong><\/td><td><strong>Emergencia por agua&nbsp;<\/strong><strong>(Pida ayuda de inmediato)<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Recibes un correo electr\u00f3nico o una llamada de ACSA.<\/td><td>Ves agua acumulada, salpicaduras o inundaciones en algunas partes de tu casa.<\/td><\/tr><tr><td>No hay signos visibles de da\u00f1os causados por el agua.<\/td><td>El techo est\u00e1 combado o presenta manchas de humedad.<\/td><\/tr><tr><td>Posiblemente un leve goteo o un inodoro que no cierra bien.<\/td><td>Fuertes sonidos de agua corriendo.<\/td><\/tr><tr><td>El consumo de agua es superior al normal, pero no excesivo.<\/td><td>P\u00e9rdida repentina o ca\u00edda extrema de la presi\u00f3n del agua.<\/td><\/tr><tr><td>Puede llamar a la l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente de ACSA durante el horario laboral habitual para resolver el problema.<\/td><td>Hay agua cerca de los sistemas el\u00e9ctricos.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-5b235072a7843dd1a14e98ecef5fb03e\" style=\"color:#143d8d\"><strong>IMPORTANTE: Si tiene una emergencia relacionada con el agua, cierre inmediatamente la v\u00e1lvula principal y llame a un plomero. Si no puede localizar o cerrar la v\u00e1lvula principal, llame a nuestra l\u00ednea de emergencia 24\/7 al <a href=\"tel:4349774511\">434-977-4511<\/a> y nuestro personal de guardia deber\u00eda poder desconectar su medidor.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfRecibi\u00f3 una alerta de flujo continuo de la ACSA? Esto es lo que debe hacer.<\/h2>\n\n\n\n<p>Dado que las alertas de flujo continuo son notificaciones preventivas, esto es lo que recomendamos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a1No te asustes!<\/strong> Tu casa no se est\u00e1 inundando, y la alerta de flujo continuo no significa que vas a recibir una factura de agua desorbitada este mes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revisa las fuentes de agua de tu hogar: \u00a1los inodoros son los culpables m\u00e1s comunes!<\/strong> Para comprobarlo, echa unas gotas de colorante alimentario en el tanque y espera 20 minutos sin tirar de la taza. Si aparece color en la taza, has encontrado una fuga.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Una vez que haya encontrado la fuente del agua corriente, ll\u00e1menos durante el horario laboral habitual al <a href=\"tel:4349774511\">434-977-4511<\/a>.<\/strong> Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente puede ayudarle a comprender los patrones de uso y proporcionarle consejos para detectar y reparar fugas comunes.<em>&nbsp;<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En resumen, su medidor AMI detect\u00f3 un peque\u00f1o problema que los medidores antiguos no pueden detectar. Gracias a la alerta, podemos ayudarle a solucionarlo r\u00e1pidamente, ahorrar agua y ahorrar dinero en su factura mensual de agua.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recuerde: las alertas de flujo continuo no son una emergencia.<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/serviceauthority.org\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IMG_0166-768x1024.jpg\" alt=\"smart water meter\" class=\"wp-image-5734\" style=\"width:450px\" srcset=\"https:\/\/serviceauthority.org\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IMG_0166-768x1024.jpg 768w, https:\/\/serviceauthority.org\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IMG_0166-225x300.jpg 225w, https:\/\/serviceauthority.org\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IMG_0166-9x12.jpg 9w, https:\/\/serviceauthority.org\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/IMG_0166.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Las alertas de flujo continuo son recordatorios \u00fatiles, no alarmas urgentes. Forman parte de la forma en que nuestro sistema AMI le ayuda a mantenerse al d\u00eda sobre su consumo de agua. Cuando reciba estas alertas, tome nota para investigarlas cuando le resulte conveniente y ll\u00e1menos durante el horario laboral habitual si necesita ayuda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-d76a5d49201518b56b7f8f524972e2b8\" style=\"color:#143d8d\"><strong>\u00bfTiene preguntas sobre su consumo de agua o necesita ayuda para comprender su alerta de flujo continuo? Comun\u00edquese con el servicio al cliente de ACSA al <a href=\"tel:4349774511\">434-977-4511<\/a> durante el horario laboral habitual.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Recuerde: si hay fugas visibles de agua, salpicaduras o charcos en cualquier lugar de su hogar, se trata de una emergencia. De lo contrario, una alerta de flujo continuo puede esperar hasta ma\u00f1ana. Su medidor AMI est\u00e1 haciendo su trabajo al proteger nuestros recursos h\u00eddricos y su bolsillo. Para obtener m\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo ahorrar agua e iniciativas de conservaci\u00f3n, visite <a href=\"https:\/\/serviceauthority.org\/es\/water-conservation\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/serviceauthority.org\/es\/water-conservation\/\" data-type=\"page\" data-id=\"286\">serviceauthority.org\/conservaci\u00f3n-del-agua<\/a><em>. <\/em>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la detecci\u00f3n y reparaci\u00f3n de fugas, consulte nuestro <a href=\"https:\/\/serviceauthority.org\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ACSA-Leak-detection-3.pdf\">Consejos y trucos para detectar fugas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>What Is A Continuous Flow Alert? As Albemarle County residents, we all want to conserve water. 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